Неякісні комунальні послуги: мешканцям Києва повернули майже 50 мільйонів гривень

Жителям Києва повернули 47,3 мільйона гривень за неякісно надані комунальні послуги у 2021 році. Перерахунок зробили після масових скарг споживачів.

Про це повідомляє пресслужба столичної мерії.

Зокрема, за підсумковими даними роботи житлово-комунальної інспекції міста, постачальники послуг із централізованого опалення та гарячого водопостачання здійснили перерахунки на 1,37 мільйона гривень. Також перерахунок було здійснено компаніями з обслуговування будинків, прибудинкових територій і ліфтів.

Як кажуть у Київській міській держадміністрації, скаржилися на неякісно надані послуги самі громадяни. За зверненнями споживачів інспекцією було проведено понад дві тисячі планових контрольних заходів та понад 600 – позапланових.

У КМДА додають, що під час перерахунку за послугу опалення враховуються усі технічні чинники – і сам стан житла, і відсутність втручання у домову систему теплопостачання жителями. Комунальні та інші служби також фіксують випадки збільшення опалювальної площі чи винесення систем опалення на балкони, а це у підсумку призводить до розбалансування системи.